В договорах застройщиков нашли условия, ущемляющие права покупателей

Самая частая проблема связана с возвратом денег. В 77,3% документов срок возврата при расторжении договора не был указан либо не соответствовал условиям первоначального взноса. В 63,6% договоров отсутствовал гарантийный срок после приёмки жилья, а в 54,5% застройщик не обязывался устранять дефекты, обнаруженные в гарантийный период. Ещё 59,1% документов, по оценке комитета, учитывали только интересы застройщика.

Неустойку за срыв сроков не предусматривали 50,8% договоров, конкретной даты сдачи объекта не было в 33,3%. 30,3% документов оформили на русском, а не на государственном языке, в 49,2% нашлись иные условия, ущемляющие потребителей. В отдельных договорах встречались пункты об удержании от 4 до 15% внесённой суммы при отказе покупателя от сделки, о возврате денег лишь после повторной продажи квартиры, об одностороннем повышении цены и о повышенных штрафах для покупателей.

Больше всего проверенных застройщиков работают в Ташкенте (17), а также в Наманганской, Навоийской и Ташкентской областях (по 15).

Поводом для анализа стали обращения граждан: за январь–сентябрь 2026 года в комитет поступило более 1700 жалоб на качество строительства и задержки со сдачей домов. По итогам их рассмотрения покупателям обеспечили перерасчёт примерно на 14,5 млрд сумов. Свои предложения по результатам проверки ведомство направило в компетентные органы. «Тщательное изучение договора — залог защиты ваших прав и интересов», — отметили в комитете.