Покупатели складного iPhone Duo жалуются на трещины экрана по линии сгиба

Покупатель из Австралии рассказал на Reddit, что экран треснул меньше чем через шесть часов после покупки. За это время он раскрывал устройство менее 20 раз. По его словам, при открытии он почувствовал что-то необычное у шарнира, затем услышал хруст, а экран повредился точно по сгибу. Видимых следов удара или попавшего внутрь предмета не было. Служба поддержки Apple предложила ему экспресс-замену, но для неё нужно было зарезервировать на банковской карте полную цену телефона, а сроки доставки не гарантировались. В ближайшем Apple Store перед ним извинились и сразу выдали новый аппарат.

Другой владелец, как пишет Kod.ru, заметил, что после нескольких раскрытий шарнир стал туже, затем раздался хлопок и внутренний экран треснул. Смартфон бесплатно заменили в Apple Store в тот же день. Есть и жалобы на скрип и люфт механизма примерно через два с половиной часа после покупки.

Насколько распространена проблема, пока неясно. Как передаёт Kod.ru со ссылкой на MacRumors, большинство опубликованных повреждений приходится на область сгиба, но часть снимков сделана с демонстрационных устройств неизвестного происхождения. Некоторые ранние испытания на многократное складывание неполадок не выявили. Подтверждений того, что дело в конструкции шарнира, а не в браке отдельных экземпляров, нет. Apple жалобы публично не комментировала.