Комитет по конкуренции изучит обоснованность роста цен на такси

По информации надзорного органа, поводом стали жалобы граждан на многократный рост стоимости поездок в пиковые часы у конкурирующих платформ во время технических сбоев в работе крупных сервисов. Ведомство намерено оценить правомерность завышения цен и проверить соблюдение профильного законодательства.

Комитет призвал компании скорректировать алгоритмы ценообразования, чтобы исключить искусственные скачки тарифов. Агрегаторам также предписано наладить бесперебойный вывод средств для водителей, снять необоснованные блокировки с их профилей, пересчитать и выплатить причитающиеся бонусы за выполненные заказы, а также организовать круглосуточную службу поддержки для пассажиров и таксистов.

В ведомстве подчеркнули, что формирование цен и оказание услуг должны строиться на прозрачных условиях. При подтверждении фактов ущемления прав потребителей или нарушений антимонопольного законодательства регулятор проведет проверки и применит меры ответственности.